NOS SERVICES
Des services adaptés et proches de nos clients
Gestion de projet
Salvia Développement met à votre service ses équipes expérimentées d’ingénieurs, consultants et chefs de projet, pour optimiser le déploiement et le paramétrage de nos solutions au sein de votre organisation.
Nous établissons avec vous le déroulé projet le plus adapté à vos besoins et à votre structure.
- Installation,
- Direction de projet,
- Formation,
- Clôture du projet et transfert vers l’assistance.
En fonction de votre environnement et de vos contraintes, les interventions sur site ou à distance vous sont proposées.
Formation
Les solutions logicielles Salvia Développement s’inscrivent dans le temps et certains clients nous font confiance depuis plus de 30 ans. La mise à jour des compétences internes est alors un enjeu important pour suivre l’évolution de nos offres, dans un environnement réglementaire en perpétuelle évolution.
Précédemment enregistrée Datadock, nous avons entrepris la démarche de qualification QUALIOPI afin de valoriser la qualité de nos formations.
Gage d’excellence et de qualité, nous sommes heureux de pouvoir vous garantir la qualité de nos formations suite à l’obtention de la certification QUALIOPI au mois de décembre 2021.
Retrouvez l’ensemble de nos formations sur site ou à distance sur simple demande.
Accédez au certificat en cliquant ci-dessus
Assistance
Une fois la mise en place de votre projet achevée, notre équipe d’assistance prend le relais et assure quotidiennement le support des utilisateurs des solutions Salvia Développement.
Pour toutes questions relatives à l’utilisation de nos solutions, notre service est accessible par une demande d’assistance via votre Espace Clients ou par téléphone.
Vous disposez sur le portail client de l’ensemble de vos demandes et visualisez l’état d’avancement de ces dernières.
Ingénierie
Notre équipe Ingénierie vous propose de nombreux services pour faciliter la mise en place des logiciels Salvia Développement et vous éviter des ressaisies fastidieuses et sources d’erreurs.
Ces prestations s’inscrivent dans la mise en œuvre de nos progiciels ou pour accompagner l’évolution de votre organisation (acquisition, fusion, rapprochement).
Nous vous accompagnons également dans le cadre de migration de SGBD ou de mise à jour des versions.
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