Société

Implantée en France depuis plus de 30 ans, SALVIA DEVELOPPEMENT édite et paramètre des progiciels à destination des acteurs de l’immobilier et du secteur public local.

Les 160 collaborateurs présents ont l’ambition commune d’être des acteurs reconnus dans le développement des logiciels sur nos métiers !

Pourquoi intégrer SALVIA ?

Parce que notre recherche constante de l’innovation ainsi que nos capacités d’accompagnement et de conduite de projets nous permettent de répondre à l’ensemble des exigences de nos clients. Et oui… Rien que ça ! En voici quelques exemples :

Chiffres clés :

• 21 M€ de CA en 2021
• 160 collaborateurs impliqués dans la réussite de la société
• Equipe 53% des promoteurs immobiliers en France
• Equipe 97% des bailleurs sociaux en France

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre site internet : https://www.salviadeveloppement.fr/

Missions

Rattaché au service Assistance Clients et après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l’assistance des problématiques fonctionnels et techniques de nos produits Salvia

Dans ce cadre, vos missions seront essentiellement autour de ces grands axes :

• Résoudre les incidents critiques et complexes des clients
• Etablir un Diagnostic
• Résoudre ou instruire le dossier avec les services pertinents
• Offrir au client un conseil adapté à son contexte
• Détecter ses besoins actuels ou nouveaux et lui prescrire la solution et/ou le service adapté en collaboration avec les autres services

Profil recherché

De formation minimum BTS deuxième année, vous disposez de connaissances dans la mise en œuvre de solutions techniques et souhaitez évoluer dans ce domaine.

Des connaissances de Windows sont obligatoires.

Des connaissances en base de données SQL, Oracle, Serveur Web IIS et/ou virtualisation sont demandées.

Compétences requises

Vous êtes rigoureux, dynamique, enthousiaste et vous avez un excellent relationnel. Vous êtes autonome et vous appréciez le travail en équipe.