SUIVEZ VOS INTERVENTIONS
AVEC UN OUTIL DE GMAO PERFORMANT ET INTÉGRÉ À VOS PRESTATAIRES
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SUIVEZ VOS INTERVENTIONS
AVEC UN OUTIL DE GMAO PERFORMANT ET INTÉGRÉ À VOS PRESTATAIRES
La gestion des demandes d’intervention mobilise de nombreuses personnes – demandeurs, propriétaires, gestionnaires et prestataires – et implique un suivi en temps réel de l’évolution des demandes.
Les solutions de gestion d’interventions (GMAO) Salvia Développement répondent à cet impératif.
Associées aux outils web et de mobilité, vous gagnez en efficacité et en traçabilité tout en augmentant la satisfaction de vos clients.
Traitez vos demandes d’interventions
- Demandes d’interventions Web
- Analyse et recueil des compléments d’information
- Orientation de la demande vers le bon service ou l’entreprise concernée
- Suivi de l’évolution du statut de la demande
- Gestion des relances et suivi de la réalisation des interventions
Gérez les travaux des prestataires et de votre régie
- Émission des bons de travaux, bons de commandes…
- Dates prévisionnelles de travaux ou d’intervention de la régie
- Prise de rendez-vous
- Suivi des dates réelles des travaux
- Mise à jour du carnet de santé
Améliorez votre qualité de service
- Envoi de mail automatique de prise en charge
- Portail web de suivi des demandes
- Historique des interventions
- Mesure de l’indice qualité des équipes
- Valorisation des temps passés sur le traitement de la demande ou de l’ensemble des interventions sur un immeuble